"Волонтерство – это путешествие в другое пространство". Интервью педагога-психолога, специалиста по социальному проектированию Алексея Газаряна

  • Время на чтение:15 мин
    • VK
    • TG

Во время пандемии в России вырос интерес к волонтерству. В марте в первую неделю Общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе к ней присоединились более 43 тысяч волонтеров. За все время акции в ней приняли участие более 120 тысяч человек. Педагог-психолог, креативный директор Young Group Social, методолог Центра доказательного социального проектирования МГППУ Алексей Газарян рассказал Добро.Журналу, почему мы охотнее объединяемся в сложные времена и что общего между людьми и сусликами.

Почему люди становятся волонтерами и делают добрые дела? 

Кто-то делает это из чувства долга. Также источником действия может быть чувство сострадания, сопереживания, в том числе жалости. Люди чувствуют чужую боль и хотят сделать так, чтобы другому не было больно. Или чтобы им самим не было больно на это смотреть. Это две разные ситуации. Одна — «мне больно, потому что тебе больно», вторая — «мне больно и я хочу закрыть свою боль». Еще одна причина, почему люди совершают добрые поступки, связана с тем, что человек хочет ощущать собственную безопасность. Мы видим это в пандемию. С одной стороны, волонтерство становится способом противодействия каким-либо явлениям или катаклизмам. С другой — дарит человеку чувство собственного достоинства и значимости в хорошем смысле: «Мне есть, за что себя уважать. Я сделал что-то важное и ценное». Мощный драйвер для добрых поступков – религиозные соображения. Верующие более склонны к таким действиям, поскольку так велит их вера. Христианство, буддизм иудаизм и ислам в той или иной мере поддерживают волонтерство, называя это делами милосердия и помощью ближнему. Еще одна причина – эффект социального «заражения», когда люди занимаются волонтерством за компанию. В волонтерском сообществе есть дух сплочения и солидарности, часто романтический. Думаю, люди часто хотят общения и ощущения сопричастности. Молодые люди находят в волонтерстве возможности для коммуникации, взаимодействия. Иногда сообщество для них важнее содержания деятельности: им не так важно, что делать и кому помогать, главное — вместе. Я часто вижу это в молодежных организациях — чем они только не занимаются! Для таких людей ценность взаимодействия и коммуникации очень значима. Корпоративное волонтерство — это проявление профессиональной принадлежности, идентичности. И социальный лифт. Есть примеры, когда благодаря волонтерству люди строили карьеры. В целом, волонтерство — это пространство для самореализации, оно позволяет попробовать себя в новой области. Человек любит петь — и волонтерство дает ему возможность применить свой талант в полезном ключе. В такие моменты слушателям не важно, какую октаву вы берете, им важно, что вы приехали и уделяете им внимание. Волонтерство — это всегда путешествие немножко в другое пространство, которое часто от нас закрыто. Даже посетить приют для собак — это тоже редкий опыт. Психологи иногда называют это «выходом в инобытие» — погружение в другой мир, в незнакомую часть реальности. Если эта реальность не травмирует человека, то она может стать мощным импульсом к развитию. 

Получается, человек в первую очередь занимается волонтерством для себя? Можно ли сказать, что это форма эгоизма? 

Эгоизм — это осознанное получение прямой выгоды для себя. Это конкретное мировоззрение, которое подразумевает, что человек действует исключительно в собственных интересах. А во время волонтерства всегда происходит обмен. Человеку всегда возвращается от любого действия. Когда вы действуете в интересах другого человека — вам возвращается радость. Разве это эгоизм, когда вам радостно от того, что человек, которому вы помогли, вышел из сложной ситуации? Чем больше волонтер понимает про то, как устроен взаимообмен, тем проще ему помогать и не выгорать. Если человек всегда только отдает, то однажды у него кончатся силы. Один из способов противостоять этому — каждый раз осознавать: а что мне вернулось? Человек всегда что-то получает взамен: чувство удовлетворения, радость, знание, новые мысли, опыт, ощущения, истории, которые чему-то учат. Нужно остановиться и спросить себя: окей, я помогаю, а как это меня развивает? Чему я научился, какие мои ценности укрепились? Что дал мне человек, которому я помогаю? Когда мы рассуждаем таким образом, мы делаем из него субъект помощи, а не объект. Человек не только принимает помощь, но и вносит свой вклад в нашу жизнь. Можно рассказать ему об этом — это вдохновляет людей, позволяет им чувствовать свою значимость, а не только беспомощность. Это очень важно. В социальной работе есть такой подход — «эмпауэрмент». Он связан с наделением тех, кому мы помогаем, силой. Фишка не в том, что ты несчастный и сейчас мы тебе поможем. Нет, у тебя трудная ситуация, но ты тоже значим. Я помогаю развиваться тебе, а ты — мне. Что касается эгоизма, то волонтерство — это, чаще всего, не легкая прогулка. Для эгоиста это слишком сложный путь, чтобы в финале получить возможную награду в виде удовлетворения. Если эгоист видит, что кому-то больно, ему проще отвернуться, а не идти помогать. Если человек успокаивается только тогда, когда другому стало лучше, это свидетельство того, что у него альтруистические мотивы. Альтруист считает, что добился результата, когда жизнь других стала лучше: животных, растений, детей, взрослых — не важно. Он радуется реальным изменениям и не делает что-то «для галочки». Альтруизм — это естественно. Даже у животных есть его проявления: например, суслики рискуют жизнью, чтобы спасти свой род. И человек вполне альтруистичное существо. Мы много делаем для других, во имя других, с другими.

Волонтерство воспитывает в человеке ответственность? 

Это способ проявления гражданской ответственности за то, что происходит вокруг. Идея в том, что я не жду, пока кто-то возьмет на себя эту ответственность. Я могу сам написать петицию, собрать команду, выиграть грант. Просто пойти и сделать. Есть хорошее определение: ответственность — это наш ответ на что-то. Часто волонтерство — это наш ответ на какие-то проблемы. Кто-то ищет пропавших детей, кто-то тушит пожары, кто-то каждую неделю посещает хоспис. Это их ответ. У тех, кто давно в волонтерстве, формируется опыт ответственности. Поэтому в некоторых странах работодатели уделяют добровольчеству особое внимание. Они предполагают, что человек, который занимался волонтерством, по-другому относится к задачам, отвечает за свои слова и более внимателен к миру. Это значит, что во время работы он будет внимателен не только к своим задачам, но и к тому, что происходит в компании, как в маленьком мире. 

Почему некоторым людям важно вступать в волонтерские объединения, а некоторые предпочитают помогать в одиночку? 

Когда люди объединяют усилия, они добиваются больших результатов. Но мы разные и у нас разные предпочтения относительно «фактора группы». Есть люди, которые хорошо ощущают себя в компании других людей. Такие часто выбирают волонтерство командного типа. Им нравится сама ситуация массовости, они ловят в нем какую-то энергию и заряд. А есть, наоборот, люди более сдержанные в плане социальных контактов. Массовость их немного смущает. Они считают, что в ней теряется теплота и душа, а волонтерство превращается в некую «кампанейщину». Многим это претит. Не все склонны с кем-то объединяться, не все люди — сторонники больших групп. Кто-то чувствует себя комфортно в более камерной обстановке, а кому-то важно быть частью команды и взаимодействовать с ней.

Какова роль воспитания в волонтерстве? Можно ли воспитать человека волонтером? 

Семейные, культурные, религиозные факторы играют большую роль. Часто на вопрос, почему они помогают другим, некоторые отвечают: «Я так воспитан. Если кому-то плохо, надо помогать. Так делали мои родители, так делаю я и так будут, надеюсь, делать мои дети». Сегодня развиваются программы, вовлекающие в волонтерство всю семью. Когда ребенок с детства получает такой опыт, волонтерство становится для него обыденностью. Это хороший способ воспитания подрастающего поколения в традициях взаимоподдержки, участия и ответственности. Воспитания человека, не замкнутого исключительно на проблемах собственного достатка. 

Как привлечь в волонтерство взрослого человека, если в детстве ему не привили эту культуру взаимопомощи? 

В волонтерстве нет проблем возраста. Это универсальная практика, где каждый может найти себе направления деятельности, роли, смыслы. И как любая практика, волонтерство требует втягивания, регулярности. Людям важно понимать, что волонтерство — это безопасно. Людей важно сопровождать, организовывать и поддерживать. Не просто так в законе о благотворительной деятельности и добровольчестве большое внимание уделяется организаторам волонтерской работы. Существует много точек входа в добровольчество. Кого-то цепляет искренний рассказ, кого-то — цифры и статистика. Кто-то видит объявление в интернете, это трогает его душу, он идет и пробует помогать сам. Есть ярмарки волонтерских организаций, сайты волонтерских объединений и благотворительных фондов. Иногда волонтерство бывает добровольно-принудительным. С одной стороны, это нарушает принцип волонтерства про свободу воли, и впоследствии человек может отвернуться от этой практики. Но иногда даже такой подход дает положительный результат. Люди пробуют, им нравится и они вовлекаются.

Как развивается волонтерство в кризисные времена? 

В кризис в волонтерство приходят новые люди, реагируя на происходящее. Мобилизация становится для них ключевым триггером для занятия волонтерством. Общая беда приводит к горизонтальной коллаборации. Сейчас, во время пандемии, люди по всему миру ищут способы друг друга поддерживать. Государство со своей стороны приложило много усилий для мобилизации волонтеров для социальных нужд. В некоторых местах волонтеры стали чуть ли не равны врачам. Для части благополучателей волонтеры остаются почти единственным способом связи с миром — например, для подопечных закрытых детских домов и интернатов. 

Можно ли сказать, что действие — это хороший способ пережить кризис? 

Есть люди, которые замирают, когда им страшно. И есть те, кто думает: «Что я могу сделать? Как я могу этому противостоять?». Они справляются с ситуацией с помощью активных действий. Зачастую для человека важно сопротивляться проблеме. Некоторые не могут постоянно видеть новости о том, что где-то кто-то борется с бедой. В годы войны люди шли добровольцами на фронт, потому что не могли просто сидеть на месте. В человеке много благородного. 

Фото из личного архива героя материала

  • VK
  • TG

Читайте также